Cómo fidelizar a tus alumnos a lo largo del curso (para que renueven y te recomienden)
Un recorrido pensado para cada alumno, desde que se matricula hasta que renueva, apoyado en procesos clave profesionales y herramientas que te lo hacen fácil.
Antes de apuntarte, mira si te va a servir
Te sirve si…
- Diriges una academia de inglés, con una o varias sedes.
- No tienes un camino definido para un alumno nuevo: cada profe improvisa el recibimiento a su manera.
- Te enteras de que un alumno va mal cuando lo dice la familia, no antes.
- Quieres que la rematriculación no sea una sorpresa cuando acabe este curso académico.
Quizá no es para ti si…
- Eres una franquicia y ya tienes un sistema de fidelización que te da la central.
- Ya tienes una estrategia diseñada, de la matrícula a la renovación, que fideliza a más del 90% de tus alumnos cada año.
- Buscas un truco de venta rápido, no un sistema que se sostenga todo el curso.
Un camino, no un rescate de última hora
El objetivo no es sumar tareas: es que cada alumno tenga un recorrido claro desde que llega hasta que renueva, y que tú tengas visibilidad de cada tramo sin perseguir a nadie.
Un buen recibimiento: el alumno nuevo sabe qué esperar desde la primera semana, no depende de que alguien se acuerde.
Informes que sirven: grupales e individuales, frecuentes y sin que cuesten un esfuerzo extra a las profes.
Tutorías con criterio: llegas con lo que ese alumno necesita, no con generalidades.
Renovación sin sorpresas: cuando llega el momento, la familia ya sabe por qué se queda — y está tan satisfecha que te recomienda.
Qué vas a ver en la hora de webinar
El camino completo
El recorrido de un alumno desde que se matricula hasta que renueva, y los tres momentos que de verdad deciden si se queda o se va.
El método
Qué debe llevar cada tramo del camino: cómo hacer un buen onboarding, cómo y cuándo hacer informes pedagógicos y cómo plantear tutorías que fidelizan.
Cómo lo hacemos con Robin
Te enseñamos las herramientas que usamos nosotras para todo esto: el Customer Journey del alumno, los informes grupales e individuales, y el generador de documentos para el onboarding, con manuales de ejemplo en la Brandypedia. Vale con esta herramienta o con la tuya.
Cala Escobedo, fundadora de Brandy&Co
Cala Escobedo
15 años en el sector educativo: profesora, coordinadora académica y directora de academias independientes y franquiciadas antes de fundar Brandy&Co. Ahora profesionaliza academias de inglés impulsando la calidad como factor diferenciador.
15 de octubre, 11:00h. Gratis. Con grabación.
Rellena el formulario con el nombre de tu academia, tu email y tu teléfono, y te confirmamos la plaza.
¿No puedes ese día pero te interesa hablar con Cala? Pide directamente una reunión individual gratuita de 15-20 minutos, sin compromiso, escribiendo a heydarling@brandyand.co.